נסיעת מטען יד של easyJet כונתה ניסיון 'טיפשי' 'להוציא יותר כסף מהלקוחות'

מגמות

זהו מהלך איזו קבוצת זכויות צרכנים אילו? מאמינים שיכולים לגרום ללקוחות לתהות האם חברת התעופה פשוט מחפשת דרך חדשה להוציא מהם יותר כסף. & rdquo;



מטיילים יהיו זכאים כעת רק לחתיכה אחת קטנה של מטען יד שכל אחד מתאים מתחת למושב שלפניהם.

נכון לעכשיו, חברת התעופה מאפשרת לנוסעים להביא תיק פחית על הסיפון לאדם.

אין הגבלת משקל, עם זאת, התיק חייב להיות בגודל של לא יותר מ 56 x 45 x 25 ס'מ כולל ידיות וגלגלים.

מזוודות יד easyJet



איזי ג'ט אמורה לשנות את מדיניות מזוודות היד שלה מה -10 בפברואר (תמונה: Getty Images)

כלל מזוודות easyjet

easyJet: לקוחות במחיר סטנדרטי יהיו זכאים כעת רק לפריט קטן אחד של מטען יד (תמונה: Getty Images)

תיק זה יכול להיות מונח בארוניות העליונות, או מתחת למושב מלפנים. עם זאת, החל מה -10 בפברואר הכלל הזה אמור להשתנות.

על פי עדכון באתר חברת התעופה: לכל נסיעה החל מה -10 בפברואר 2021, המושב שהזמנת יקבע אילו תיקים תוכל להביא על הסיפון.

כולם יכולים לקחת תיק תא אחד קטן לאדם על הסיפון (גודל מקסימלי 45 x 36 x 20 ס'מ, כולל כל ידיות או גלגלים), שחייב להתאים מתחת למושב שלפניכם.



& ldquo; זה אמור להספיק כדי להביא את כל הדברים החשובים לנסיעה שלך או לטיול קצר. אין הגבלת משקל, אך אנו מבקשים שתוכל להרים ולשאת את התיק שלך בעצמך. & Rdquo;

לקוחות שהזמינו מראש & ldquo; או & ldquo; שטח רגליים נוסף & rdquo; המושב יכול להביא תיק תא נוסעים גדול נוסף על הסיפון ללא תשלום.

אל תפספס
[גרָף]
[פְּנִימַאי]
[תגובה]

חברת התעופה גם אומרת שלקוחות שהזמינו נסיעות לפני הכרזת שינוי הכלל יוכלו להביא תיק נוסף על הסיפון ללא עלות נוספת.



איזי ג'ט אמרה כי תשלום המטען החדש יתחיל מ -7.99 ליש'ט, אולם, סדרת הזמנות מבחנים של סוכנות הידיעות הרשות הפלסטינית לטיסות משדה התעופה גטוויק למחרת כניסת השינוי, ב -11 בפברואר 2021, מצאו מחירים בין 17.49 ל -21.49 ליש'ט. .

זה מצטבר עד 45 אחוזים על גבי תעריפי המחיר הבסיסיים. רוברט קארי, מנהל המסחר והלקוחות של EasyJet אמר: 'דייקנות חשובה ללקוחותינו ואנו יודעים זאת, אם תיקיהם יוכנסו לתא המעצר בשער בשל מקום מוגבל על הסיפון, זה יכול לגרום לעיכובים בטיסה וזה יכול להיות מתסכל גם עבורם.

& ldquo; המדיניות החדשה שלנו תשפר את העלייה והדייקנות לכולם, כמו גם תיתן ללקוחות שלנו ודאות לגבי מה שיהיו איתם על הסיפון. & rdquo;

כללי מזוודות עבור כמה חברות תעופה פופולריות

כללי מזוודות עבור כמה חברות תעופה פופולריות (תמונה: DX)

עם זאת, המהלך נתקף על ידי מומחים לצרכנים ולנסיעות.

רוב בורגס, עורך אתר הנוסע המתמיד בבריטניה www.headforpoints.com אמר: & ldquo; מאכזב לראות את איזיג'ט עוקבת אחרי Ryanair ו- Wizz Air עם חיובים בגין השימוש בפחי התקורה.

'הרבה מנוסעי הליבה שלהם יגלו שתיק המחשב הנייד שלהם אינו עומד בהנחיות להתאמה מתחת למושב שלהם. דֶרֶך.

בריטיש איירווייז ישמחו לראות כמה מים צלולים נפתחים בין המדיניות שלהם לבין המתחרה הגדולה ביותר שלהם בבריטניה לנוסעי עסקים קצרים.

& ldquo; מה שמבלבל עוד יותר הוא חוסר הרצון לאפשר לנוסעים לקנות גישה לפח. & ldquo;

הוא מגיע רק עם מושבים קדמיים ומרווח רגליים נוספים, הנמצאים כולם בחציו הקדמי של המטוס. הפחים בחצי האחורי יהיו ריקים! '

בינתיים, רורי בולנד, עורך 'אילו? נסיעות, ממליץ ללקוחות לעשות את המחקר שלהם לפני שהם מזמינים עם easyJet.

לדבריו, 'למרות שהחלטה זו נוסחה כאמצעי לשיפור העלייה והדייקנות, חברות התעופה מרוויחות מיליוני מכירת תוספות לטיסות, כך שנוסעים ייסלחו על כך שהם חושבים כי אין זה אלא שאיזי ג'ט תמצא דרך חדשה להשיג יותר להוציא מהם כסף מזומן.

'כאשר איזיג'ט משרתת בעיקר יעדי נופש, הקצאת מטען חדשה זו לא תועיל לנוסעים רבים, שכעת ירגישו שאין להם ברירה אלא לשלם יותר. & Ldquo;

אנו ממליצים לאנשים לערוך השוואת מחירי טיסות נכונה לפני שהם בוחרים עם מי לטוס, ולהסתכל על המחיר הכולל-ייתכן שלספקים אחרים יש מחיר כותרת גבוה יותר, אך הם עשויים להסתדר באופן כללי יותר לאחר שתוספות כמו מטען יוחשבו בחשבון. . '