סנטאנדר מזהיר את משתמשי הבנקאות המקוונת לעולם לא לחשוף מידע זה - אפילו לא לצוות

המשבר הביא את רוב בריטניה לקיפאון, עם אמצעי נעילה מחמירים שנותרו בתוקף, למרות שחלה הקלה קלה בכללים באנגליה לאחרונה. כשהאנשים מתבקשים להישאר כמה שיותר בבית, רבים ביצעו מספר שינויים באורח החיים, ולחלקם זה אומר שימוש מוגבר באינטרנט.



מגמות

מאת סוציאליזם ועד קניות, על פי סנטנדר בריטניה, יותר ממחצית (54 אחוז) מתוך למעלה מ -55 משתמשים בשירותים מקוונים יותר מאז תחילת המגיפה.

עם זאת, מספרם של למעלה מ -55 שממשיכים להירתע משימוש בבנקאות דיגיטלית נותר על כנו, כמעט אחד מכל חמישה (16 אחוזים) מאלה שבחרו שלא להשתמש בשירותי הדיגיטל של הבנק כדי לנהל את כספם.

יתר על כן, 64 אחוזים מאלה שמעולם לא עשו בנקאות דיגיטלית שיתפו את חששותיהם בנוגע לביטחון.

זוהי מגמה המחוזקת על ידי הנתונים של סנטנדר.



תצלום בנקאות מקוון ונייד של Santander ותמרור אזהרה מפני הונאה

סנטנדר בריטניה פרסמה אזהרה לגבי מה לא לעשות כאשר בנקאות מקוונת וניידת (תמונה: GETTY)

סנטנדר בריטניה: סניף הבנק בתמונות

סנטנדר בריטניה: חלק מהלקוחות אמרו כי חששות אבטחה מונעים אותם מהבנקאות המקוונת (תמונה: GETTY)

הבנק ראה יותר מ -250 מיליון כניסות מקוונות ובנקאות ניידות מאז תחילת המגיפה.

עם זאת, למעלה מ -55 היו בתחילה איטיים יותר מקבוצות גיל אחרות בניסיון בנקאות דיגיטלית באותה תקופה.



הנתונים מראים כי קיים הבדל של 40 % בקליטת השירותים הדיגיטליים בין בני 35 ל -54 ומעלה לגיל 55 בשבועיים הראשונים לאחר הכרזת המגיפה.

כריס איינסלי, ראש אסטרטגיית הונאה, סנטנדר בריטניה אמר: & ldquo; נהדר לראות כי למעלה מ -55 מנסים שירותים דיגיטליים חדשים שיעזרו להם להתגבר על חלק מהאתגרים שנוצרו כתוצאה מנגיף הקורונה והשימוש שלהם בשירות הצ'אט המקוון שלנו הוא באמת ברוך הבא.

'למי שמרגיש בטוח ונוח לאחר שהתנסה בשירותים מקוונים אחרים, אז זה הזמן המושלם להעמיד את הבנקאות הדיגיטלית במבחן.

זה מאובטח, חוסך זמן ומהווה דרך נוחה לנהל את הכספים היומיומיים שלך, במיוחד במהלך המגיפה.



'למי שאין לו גישה לאינטרנט או שפשוט לא נוח לנהל את הכסף שלו באינטרנט, אז אנחנו תמיד שמחים לעזור בקווי הטלפון שלנו או ברגע שזה בטוח לעשות זאת שוב, באופן אישי. סניף. & rdquo;

עם כמעט שליש (64 אחוזים) של למעלה מ -55 שאינם בנקים שמאשימים את החששות הביטחוניים באינטרנט, לעומת 42 אחוזים מתחת לגיל 34, איינסלי שיתף כמה טיפים מובילים לניהול כספים בטוח באמצעות בנקאות דיגיטלית.

טבלת ספאם של וירוס הקורונה

וירוס הקורונה: הופיעו טקטיקות הונאה שמטרתן לנצל אנשים במהלך משבר COVID-19 (תמונה: GETTY)

בין הטיפים יש אזהרות על כמה התנהגויות שנדרשות לבנקאים מקוונים לא לעשות לעולם - כגון הזנת פרטי בנקאות מקוונת לאחר לחיצה על הודעת דוא'ל או הודעת טקסט, מכיוון שייתכן שמדובר בניסיון דיוג או דירוג.

דבר נוסף שלקוחות לעולם לא צריכים לעשות הוא לחשוף כמה סיסמאות מידע אישי - וזה כולל שיתוף של קוד הסיסמה החד פעמי (OTP) שיינתן להם.

אין קיצורי דרך

'אל תתבאס להזין את פרטי הבנקאות המקוונת שלך לאחר לחיצה על קישור בדוא'ל או בהודעת טקסט', אמר.

'אם אתה מתחבר לבנקאות מקוונת, הקלד את הכתובת המלאה בדפדפן האינטרנט שלך.'

שמור את זה בסוד

'לעולם אל תשתף עם אף אחד את הסיסמה החד פעמית שלך (אפילו לא את צוות סנטנדר', אמר איינסלי.

לשתף לא תמיד אכפת

למרות שזכירת שפע של סיסמאות יכולה להיות מסובכת, ראש אסטרטגיית ההונאה בסנטנדר בריטניה הזהיר מפני עשיית הדבר בכל הנוגע לבנקאות דיגיטלית.

'שמור על פרטי הכניסה שלך בטוחים בכל עת,' אמר. 'הימנע מלרשום אותם ואל תשתף אותם עם אף אחד.'

השאירו אותם בחוץ בקור

'קיבלת שיחה שלא ציפית? לעולם אל תתנו למתקשר קר לשכנע אתכם לתת לו גישה למכשיר שלכם או להורדת תוכנות. '

אין קיצורי דרך

אל תתבאס להזין את פרטי הבנקאות המקוונת שלך לאחר לחיצה על קישור בהודעת דוא'ל או הודעת טקסט.

'אם אתה מתחבר לבנקאות מקוונת, הקלד את הכתובת המלאה בדפדפן האינטרנט שלך.'

הישאר על הכל

'התקן את עדכוני האבטחה האחרונים לתוכנת המערכת שלך ככל שיהיו זמינים.'

מעל ומחוץ

'משתמש ב- WiFi ציבורי? הקפד לצאת מהאינטרנט באופן מלא ולצאת מהאפליקציה לנייד לאחר שתסיים. '